Wenn du dein Abonnement bei Hirely beenden möchtest, ist der Prozess einfach und direkt, wobei bestimmte Schritte je nach deiner Lizenzvereinbarung erforderlich sind. Hier findest du eine schrittweise Anleitung zur Kündigung deines Abonnements.
Schritt 1: Überprüfe deine Lizenzvereinbarung
Je nachdem, welche Art von Vereinbarung du beim Registrieren abgeschlossen hast, gelten unterschiedliche Bedingungen für die Kündigung. Es ist wichtig, dass du deine spezifischen Vertragsbedingungen überprüfst, um die korrekten Fristen einzuhalten:
Jahresvertrag (Standard): Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ende der Vertragslaufzeit.
Monatsvertrag (nur für Addons): Die Kündigung muss 14 Tage vor dem Ende der Laufzeit eingehen.
Kostenlose Testversion: Kann jederzeit während der Testphase gekündigt werden.
🛑 Wenn dein Unternehmen eine angepasste Lizenzvereinbarung abgeschlossen hat, können die Kündigungsfristen von den genannten Werten abweichen.
Schritt 2: Bereite deine Kündigungsmail vor
Dein Abonnement bei Hirely kann nur über eine E-Mail an [email protected] gekündigt werden. Deine E-Mail sollte folgende Informationen enthalten:
Kundennummer (Zu finden unter „Abonnement“)
Name des Unternehmens
Hier ist ein Beispiel für eine solche E-Mail:
Betreff: Kündigung des Hirely-Abonnements
Bitte bestätigen Sie den Eingang dieser Kündigung und teilen Sie mir das Datum mit, an dem mein Abonnement endet. |
Schritt 3: Beachte die Bearbeitungszeit
Nachdem du deine Kündigungsmail gesendet hast, wird diese innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Du erhältst eine Bestätigung deiner Kündigung per E-Mail.
Schritt 4: Nutzung bis zum Ende der Laufzeit
Nach der Kündigung kannst du Hirely bis zum Ende deiner aktuellen Laufzeit weiter nutzen. Beachte jedoch, dass bei einer Kündigung während der kostenlosen Testphase der Zugang sofort gesperrt wird.
Wichtige Hinweise:
Datenlöschung: Nach der Kündigung werden alle deine Daten unwiderruflich gelöscht. Stelle sicher, dass du alle benötigten Informationen vorher sicherst.
Fristen einhalten: Um zusätzliche Gebühren zu vermeiden, achte darauf, die Kündigungsfristen deiner Lizenzvereinbarung einzuhalten.
Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung.